Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Buchungsbestätigung

• Eine Reservierung gilt erst als bestätigt, wenn eine gültige Zahlung oder Kreditkartengarantie gemäß den Richtlinien des Hotels eingegangen ist.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, unbestätigte Reservierungen ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.

Check-in und Check-out

• Check-in: ab 15:00 Uhr
• Check-out: bis 12:00 Uhr
• Ein früher Check-in oder später Check-out ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

Stornierungs- und No-Show-Richtlinien

• Kostenlose Stornierung bis 60 Tage vor Anreise.
• Stornierung oder Änderung bis 30 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtbetrags.
• Stornierung oder Änderung bis 14 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtbetrags.
• Stornierung oder Änderung bis 72 Stunden vor Anreise: 80 % des Gesamtbetrags.
• Spätere Stornierung oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags.

Vorauszahlung:

• 100 % des Gesamtbetrags werden bei Buchung berechnet.
• Eine vorzeitige Abreise gilt als Stornierung und unterliegt den oben genannten Gebühren.

Stornierungsmethode:

• Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

Anzahlung

• Eine Anzahlung von 40 % des Gesamtbetrags ist bei Buchung erforderlich.
• Der Restbetrag muss spätestens zwei Wochen vor Anreise bezahlt werden.

Zahlungsrichtlinien

• Die vollständige Zahlung erfolgt gemäß der Anzahlungsrichtlinien.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarten, Banküberweisung und Barzahlung.
• Zusätzliche Kosten (z. B. Minibar, Restaurant) sind beim Check-out zu begleichen.

Reservierungsänderungen

Änderungen an bestehenden Reservierungen (z. B. Datum, Zimmerkategorie) unterliegen der Verfügbarkeit und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.

Verhaltensregeln

• Gäste werden gebeten, sich respektvoll zu verhalten und andere nicht zu stören.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, den Aufenthalt von Gästen zu beenden, die gegen diese Regeln verstoßen.

Haftung

• Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, es sei denn, dies wurde durch Fahrlässigkeit des Hotels verursacht.
• Gästen wird empfohlen, Wertgegenstände im Zimmersafe aufzubewahren.

Kinder und Zusatzbetten

• Kinder bis 5 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern, wenn vorhandene Betten genutzt werden.
• Zustell- oder Babybetten sind auf Anfrage je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis erhältlich.

Haustiere

• Haustiere sind erlaubt. Ein Aufpreis kann je nach Größe und Art des Haustiers anfallen.
• Gäste sind dafür verantwortlich, dass Haustiere keine Schäden verursachen oder andere Gäste stören.

Höhere Gewalt

Das Hotel übernimmt keine Haftung für Ereignisse, die außerhalb seines Einflusses liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen), die Reservierungen oder Dienstleistungen beeinträchtigen könnten.

Datenschutz

Persönliche Daten, die im Buchungsprozess angegeben werden, werden gemäß der Datenschutzerklärung des Hotels verarbeitet.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht am Standort des Hotels.